La seguridad de la información de nuestros clientes está en el centro de todo lo que hacemos.Esta página proporciona una visión detallada del conjunto de prácticas de seguridad y cumplimiento que aplicamos para proteger nuestros sistemas, garantizar la confidencialidad de los datos y asegurar la continuidad del servicio.
Payflow ha establecido un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI) de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 27001 para garantizar la resiliencia operativa, minimizar los riesgos y asegurar el cumplimiento normativo.
Protección de Datos
En Payflow nos tomamos la protección de datos de nuestros clientes con la máxima seriedad, y cumplimos con los requisitos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea, así como con la normativa local aplicable en cada país en el que operamos.
Contrato de Encargado de Tratamiento (DPA)
Delegado de Protección de Datos (DPO)
Política de Brechas de Seguridad
¿Cómo comunico un incidente de seguridad a Payflow?
Seguridad de los productos
En Payflow nos comprometemos a garantizar que nuestros productos cumplan con los más altos estándares en seguridad de la información, asegurando la protección y confidencialidad de los datos en todo momento
Infraestructura en la nube
Supervisión y protección en la red
Cifrado de datos
Retención y eliminación de datos
Monitorización y detección de seguridad
Prácticas de desarrollo seguro
Protección del usuario
Seguridad Operativa
En Payflow implementamos medidas y protocolos internos alineados con los estándares de seguridad internacionales para proteger la infraestructura, los datos y las operaciones del día a día.
Gestión de Accesos y Cuentas
Capacitación en Seguridad
Evaluaciones y Controles Internos
Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
Este Acuerdo de Nivel de Servicio ('SLA') rige el uso de la plataforma Payflow bajo las condiciones estipuladas en nuestros Términos de Servicio, garantizando un alto nivel de disponibilidad, recuperación ante incidentes y soporte operativo para nuestros clientes.
Disponibilidad
Respaldo de Datos y Continuidad del Servicio
Exclusiones del SLA
Auditorías y Certificaciones
En Payflow, demostramos nuestro compromiso con la protección de los datos personales de nuestros clientes mediante la obtención y el mantenimiento de certificaciones alineadas con los más altos estándares de seguridad y cumplimiento normativo.
Certificación ISO 27001
Pentests semestrales
Vulnerability Scanning y Code Reviews
Documentos Legales y Contratos
Aquí puedes consultar todos los documentos legales que regulan tu relación con Payflow, así como nuestras políticas de privacidad y uso del servicio.
